FAQ
-
ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?
Протягом 14 днів від дати придбання товару (не враховуючи день покупки) ви можете повернути/обміняти товар, який не використовувався, зберігся у товарному вигляді, має споживчі властивості і не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну чи поверненню, згідно з ДСТУ 31307:2005 PS1554-99 зі змінами від 01.01.2007 "Постільне білизна. Загальні технічні умови", міждержавний стандарт розповсюджується на тканини. Такі товари відносяться до пошивних виробів і не підлягають обміну та поверненню відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".
Щоб уникнути непорозумінь при виборі тканини, завжди можна попросити нашого менеджера зробити додаткове фото/відео тканини через Viber або іншим зручним способом. Пам'ятайте, що немає нерозв'язних проблем, все можна домовитися.
-
ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?
Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару). На сайті виробника Вашого товару
-
Чи здійснюєте Ви доставку до квартири і підйом на поверх?
Будь ласка, зверніть увагу, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю.
Товари з розділу «Побутова техніка і інтер'єр», великогабаритні товари з розділів "Фітнес", і "Дитячий світ" (тренажери, дитячі ліжечка, дитячі меблі, матраци і т. Д.) Доставляються до квартири.
Вартість ручного занесення в квартиру залежить від: габаритів техніки, складності підйому і наявності ліфта (куди товар поміщається в упаковці). -
Чи можливо купити товар в розстрочку?
На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.
Ви можете оформити замовлення на товар, який Вас, доступний у нас на сайті, в кредит
Також, якщо Ви є клієнтом ПриватБанку, ми можемо запропонувати Вам розглянути варіант оформлення замовлення за допомогою послуг «Миттєва розстрочка» і «Оплата частинами»
